מדיניות החזרים

ב-Triply אנו מחויבים לשביעות רצונכם המלאה מהרכישה. אנא קראו את המדיניות הבאה בעיון.

התחייבות להחזר כספי - 30 יום
אנחנו עומדים מאחורי איכות המוצר שלנו ב-100%. אם הזמנתם את הבקבוק החכם שלנו ומכל סיבה שהיא לא הייתם מרוצים ממנו במשך 30 יום מיום קבלת המוצר - תוכלו להחזיר אותו אלינו ולקבל החזר כספי מלא, ללא צורך בנימוק. המוצר יש להחזיר במצב תקין.

כיצד מבצעים החזרה?
לביצוע החזרה, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו במייל triplysupport@gmail.com וכללו את מספר ההזמנה שלכם. נשמח ללוות אתכם בתהליך ולספק את כל הפרטים הדרושים.

ביצוע ההחזר הכספי
לאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו, יבוצע החזר כספי מלא תוך 5-7 ימי עסקים לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה. ההחזר יכלול את דמי המשלוח המקוריים ששולמו, ככל ששולמו.

מוצר פגום או שגוי
במקרה שקיבלתם מוצר פגום, לא תקין או שאינו תואם להזמנה - אנא צרו איתנו קשר מיד במייל triplysupport@gmail.com בצירוף תמונה של המוצר. אנו נדאג להחלפה או להחזר כספי מלא, על חשבוננו, ללא כל עלות נוספת מצדכם.

יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע להחזרות וביטולים, ניתן לפנות אלינו במייל: triplysupport@gmail.com